Buscamos un Jefe de Servicios en Barranquilla, Colombia.
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Perfil:
- ¿Tienes experiencia en el sector financiero y te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y garantizar una excelente experiencia al cliente? Esta oportunidad es para ti.
Requisitos:
- Profesional en áreas administrativas, financieras, económicas o afines.
- Experiencia en operaciones bancarias y gestión integral del servicio al cliente.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Conocimientos en manejo de efectivo, activos bajo custodia y procesos operativos bancarios.
- Experiencia en seguimiento de indicadores de gestión, calidad y productividad.
- Conocimientos en cumplimiento normativo y control operativo.
- Habilidades de liderazgo, planeación, organización y toma de decisiones.
- No estar reportado en centrales de riesgo.
Competencias clave:
- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Gestión de operaciones bancarias.
- Servicio al cliente y fidelización.
- Optimización de procesos y recursos.
- Gestión de PQRS e indicadores de satisfacción.
- Coaching y acompañamiento a equipos.
- Orientación a resultados y mejora continua.
Interesados enviar su hoja de vida.
